p2と一緒にHND発米西海岸行きの航空券を予約したいと思っていて、二人ともマイル残高がほぼ同じなので、別々に予約して、ついでにAspireの报销も使おうと考えていました。ところが、p2が予約を終えた直後、私のほうで次の支払い手続きに進むとエラーになり、現金購入の航空券しか選べませんでした。予約時点では在庫表示が1以上あったのに。
仕方なくp2の予約をキャンセルしましたが、在庫が戻ったのは数時間後でした。諦めきれずにもう一度試し、私のアカウントで直接2枚購入したところ、無事発券できました。これは一体どういう不思議な仕様なのでしょう…？在庫が何枚あっても、誰か一人が1枚予約すると全部ブラックアウトされるのでしょうか？
時間に余裕があるなら、チケットが完全にプールに戻って価格が安定してから分けて出品するのを待てばいい。急いでいるなら、1つの注文で2枚まとめて出品するほうが確実だ。ただし、同じ注文内で返金・変更が一緒に動くことを許容できる場合に限る。
その後、あの2枚のチケットの注文について、税金と手数料は経費精算にどのように按分されたのですか？
1点確認したいのですが、在庫表示が1以上になっているとのことですが、JAL自社とパートナーの利用可能座席数は必ずしも同期しているわけではなく、別々に発券する場合、2枚目の空席状況は具体的なクラスや発券チャネルによって変わる可能性があります。当時表示されていた数字と実際のエラーのスクリーンショットを照らし合わせてから、座席確保のロジックかどうかを判断するのがよいと思います。
プール全体がダウンしたのではなく、同一アカウントで連続してチケットを発行したことで一時的な制限がかかった可能性もあります。数日後に再度同じ現象が起きるか確認するか、他の人にも同様の報告がないか見てみることをおすすめします。
念のためお伝えしておくと、別々に発券すると、こうした急なロックがかかった場合、後から調整や払い戻し・変更をしようとしても同じ予約にまとめられず、手続きも手数料もそれぞれ別計算になります。特にマイル特典航空券で出発が近い場合は、経費精算のために旅程をきつきつにしないほうがいいですし、現金航空券でのバックアップ費用もあらかじめ考えておいてください。