ResyのGCはほとんどToastアプリに追加できない？さらにGC購入後に加盟店が掲載終了したらどうする？🔥

まず、これらのカードがResy公式の販売なのか、レストラン独自の販売なのかを確認してください。返金の経路が異なります。レストランに連絡できる場合は、まず残高がまだ利用可能かどうかを尋ねてください。すべてのカードを損失と決めつけるのは早すぎます。

まず購入メールとカード裏面の規約を確認して、有効期限や利用チャネルの制限がないか見てください。

おっしゃっている「追加できない」というのは、アプリで直接エラーが出るということでしょうか、それともカード番号を入力した後に非対応と表示されるということでしょうか？また、Rosettaの掲載終了はToast内で検索できないだけなのか、Resyのページも閉鎖されているのか。これによって、プラットフォームに問い合わせるべきか加盟店に問い合わせるべきかが決まります。

ほとんどはToastに追加できないのは、カード自体がResy経由や特定店舗限定になっている可能性があり、必ずしも異常とは限りません。ただ、加盟店が掲載終了すると残高が使いにくくなるのは確かで、やはり発行元がどこかが鍵になります。

これらのカードは大体いつ頃購入されたもので、今からどのくらい前になりますか？

すぐに「改悪」と決めつけるのは早いと思います。Toastに追加できないからといって、カードが使えなくなったとは限りません。中には店頭でのみ利用できたり、電話注文でしか使えないギフトカードもありますし、加盟店が一時的に外れただけということもシステム変更が原因の可能性があります。一番確実なのは、店舗に直接連絡して残高を確認することです。

プラットフォームの一覧をそのままギフトカードの共通カタログと捉えている人も少なくありませんが、実際には加盟店がPOSを変更したり一時的に掲載を取り下げたりするのはよくあることです。購入前に、そのカードが特定の店舗に紐づいているかを確認し、すでに掲載が終了している場合は、まず発行元に返金や移行が可能かどうかを問い合わせるのがよいでしょう。