AS発行のAAマイル特典航空券、出発当日のフライト変更は本当に変更が難しい🔥

AAはPHX/DFW/LAXで乗り継ぎ40分しかないようなチケットをよく売り出し、ASなどのパートナーにも流してくる。AA自身の動的マイル価格はASよりかなり高いことが多いので、最近はASで1枚予約した。

その結果、搭乗当日に最初の区間の前便が遅延し、ほどなくAAアプリでdelayedと表示され、無料rebookの選択肢が出た。しかし2区間まとめてしか変更できず、片方だけの変更はできず、同都市の別空港への変更もできなかった。

そこでAAアプリのChatサポートに問い合わせたが、さんざん調べた末に「AS発行のチケットはこちらでは変更できない、ASに聞いてくれ」と言われた。戻ってみるとAAはすでに自動rebookを完了しており、自分で手動rebookする選択肢も消えていた。

問題は、こうした出発当日のフライト変更で、そんなに手間をかける時間などないということだ。数週間前の変更ならまだASからAAに連絡して座席開放を申請できるが、出発数時間前になると非常に面倒になる。

その後、AAが当日AS向けにパートナー特典席をかなり出していると分かったので、いっそ元のチケットを払い戻して取り直した（ASのサイトではオンラインchangeができない）。

ASのチケットは安く、EQMも貯まるが、フライト変更に遭うと面倒だと感じる。以前AA自身で発行したチケットなら、AA Chatでの変更はいつもスムーズだったが、AS発行に変わると両方からたらい回しにされる。カウンターで発行航空会社を飛ばして直接対応してもらえるかは分からない。