新型iPhoneの予約注文でクレジットカード不正利用が急増、700人以上が被害、被害額は約1470万香港ドル 9月13日、香港警察は700件を超えるクレジットカード不正利用の届け出を受けた。被害者のクレジットカード情報が盗用され、新型iPhoneのオンライン購入に使われた。被害総額は約1470万香港ドルで、単一の最大被害は約11万4000香港ドルだった。 アップルの新型iPhoneが9月12日夜に予約注文の受付を開始した後、多数のカード保有者が相次いで不審な取引を確認した。警察は事件を「欺瞞的手段による財産取得」として扱っており、9月13日夜時点で逮捕者はおらず、複数の銀行が調査に乗り出している。 9月14日、アップル香港は、すべての注文は処理前に審査され、詐欺に関与している可能性のある取引をできるだけ早く特定しキャンセルすると述べた。 香港金融管理局は、加盟店が追加の取引認証を使用していない、または停止している場合、関連する不正取引による金銭的損失は加盟店が負担すべきだと述べた。
銀行と警察のより詳細な調査結果を確認するまでは、注文番号や取引のスクリーンショットをSNSに急いで載せないことをおすすめします。これらの情報が二次利用される可能性があります。より現実的な対応は、SMS、メール、銀行の取引明細を保管し、必要に応じて警察とカード発行会社の両方に同時に届け出ることです。今後の更新があれば、金融管理局が加盟店の責任をどこまで実際に認定するかも注目に値します。
加盟店の責任と言うのは口で言うほど簡単ではなく、いざ越境プラットフォームと銀行の間で責任のなすり合いになると、一般の人が証拠を集めて異議申し立てをするのは非常に骨が折れる。
重要なのは不正利用の金額が大きいことではなく、予約購入の段階に集中している点だ。これは支払い認証が回避された可能性を示している。もし本当にそうなら、議論の焦点は、ユーザーに注意を促すだけではなく、カード発行会社と加盟店のどちらが追加認証を強制すべきかに置かれるべきだ。
金管局が「加盟店が追加の取引認証を行っていなければ損失を負担する」と述べている以上、Apple香港と各銀行は今後、具体的な補償や返金のスケジュールを公表するのでしょうか。被害者にとっては、調査の終了を待つのか、それとも先に自分で申し立てるのかで、時間と労力のコストが大きく異なります。著者に続報があれば、引き続き追跡してほしいです。
予約注文のピークはそれ自体がリスクの窓口ではあるが、その責任をすべてユーザーに押し付けるのは妥当ではない。
最も注意すべきなのは、単一の最大取引が11万香港ドルを超えている点で、一般の人がすぐに気づけるとは限りません。請求書に異常を感じたら、すぐにカード発行会社に連絡して凍結し、警察に通報してください。同時に注文や取引記録を保管し、請求書の締め日まで先延ばしにしないでください。
予約開始当日にこれだけ多くの不正利用が一気に報告されるのは、タイミングが出来すぎています。普段から銀行から不審な取引の通知が届いたら、すぐにカードを凍結して警察に届け出てください。銀行の対応を待ってはいけません。