Pedí un viaje de 15 dólares, sin ningún cambio en el trayecto ni desvío o tráfico, y el recibo que me llegó al correo era de 20. Quejarme con el servicio al cliente, que es un desastre y tarda 10 minutos en responder cada mensaje, no sirvió de nada. ¿Alguien sabe cómo reclamar esto?
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¿El recibo del correo incluye los cargos adicionales? Ese punto no queda claro y a otros les resulta difícil determinarlo.