Como dice el título, tarjeta blanca HILTON de casi dos años, abierta a principios de noviembre de 2024
Hace 3 días usé el hilo de al lado para hacer upgrade a SUP, y hoy primero eliminé todas las ASPIRE y usé el LINK para hacer upgrade a ASPIRE, y me salió SORRY...
Luego contacté al servicio al cliente WEB, me enviaron un LINK, lo abrí y sale lo siguiente
El UPGRADE no es un LINK, no se puede hacer clic, solo se puede hacer clic en LEARN MORE y luego vuelve a salir esto
Yo mismo revisé VIEW ALL CARD y solo aparece esto
Otro punto extraño: en la imagen de arriba dice YOUR CARD, lo que significa que tengo esta tarjeta, pero ahora en la cuenta ya eliminé todas las ASPIRE y solo quedan dos SUP
El servicio al cliente me dijo que llamara al número detrás de la tarjeta. Justo llamé y el agente me dijo que hice upgrade hace 3 días y que el próximo upgrade tiene que esperar 50 días. Le dije que llevo casi dos años con la tarjeta, ¿este límite es nuevo? Nunca había oído de este límite, el único límite siempre ha sido no poder hacer PC antes de cumplir un año. Él revisó un buen rato y me dijo que lo intente de nuevo a principios de diciembre, que no hay otra forma. ¿Esto es el agente inventando o la vía está muerta?
Además, nunca he recibido el bono de 2FN por upgrade, ¿llego a tiempo si hago el upgrade en diciembre? (¿O tiene que ser alrededor del 1 de noviembre, antes de cumplir los dos años, los llamados -23 días? El primer año no hice upgrade porque lo dejé pasar)
Primero confirma cuántas tarjetas Hilton te quedan en la cuenta después de eliminar Aspire. Eso influye directamente en si puedes hacer los upgrades consecutivos.