Me alojé cuando SLH todavía estaba bajo HYATT, y el texto es de hace muchos años, pero tratándose de Japón, el servicio seguramente no será malo. Antes publiqué el texto en el foro vecino, así que si lo viste, también era mío, jaja (queja al editor: en cuanto hay muchas fotos, falla la subida constantemente)
I. Panorama general | Overview
Aprovechando una escala en Japón, al planificar un viaje de tres días justo vi que Hyatt había liberado una habitación con puntos para el día en que volaba al THE TOKYO STATION HOTEL (menos mal que el vuelo era por la tarde). Así que me apresuré a canjear por solo 25.000 puntos una habitación en el extremo de la cúpula (ahora pienso que era un precio de locos; ¿qué se puede conseguir en EE. UU. con eso?). Aunque solo se ve el interior de la estación, la zona de acceso, y las vistas están muy lejos de las que dan al Palacio Imperial o a la ciudad, aun así mereció mucho la pena. Y además, alojarme una vez antes de volver a EE. UU. y disfrutar de un desayuno magnífico fue un cierre estupendo.
Llegué por la mañana, dejé el equipaje en recepción, me dieron una tarjeta de equipaje y volví por la noche para hacer el check-in. En recepción dijeron que todo el hotel estaba completo (y eso que era miércoles), así que no había mejora de habitación ni late check-out. Supongo que gusta mucho por la buena ubicación. Una vez completado el check-in, un miembro del personal te acompaña desde recepción hasta la habitación y te la explica. El equipaje también se coloca en el portaequipajes.
Como parte de la serie Small Luxury Hotel, todos los miembros de HYATT pueden disfrutar del desayuno, no solo los Globalist. Eso también me permitió disfrutar de un desayuno muy bueno.
II. Habitación | In Room
Con puntos solo se puede canjear la DOME-SIDE KING BEDROOM, las demás solo con dinero. DOME se refiere a las cúpulas en ambos extremos de la Estación de Tokio; estas habitaciones rodean la cúpula y en realidad son pocas, unas diez y algo. La habitación no es especialmente grande. A los pies de la cama hay un sillón para ver la televisión, y en la práctica es muy cómodo. Después de ducharme, servirse un vaso de leche fría y ver la tele es especialmente agradable. Justo fuera de mi puerta estaba la sala de la máquina de hielo; fui expresamente a un 7-Eleven cercano a comprar un cartón de leche y, después de darme un baño, lo tomé con hielo. Pero como todo está junto en la habitación, el espacio se siente algo estrecho.
La altura del techo es una de sus características: en cualquier tipo de habitación se puede disfrutar de techos altos y lámparas colgantes preciosas.
Además, como da al interior de la estación, junto a la cabecera hay un aviso para que los huéspedes corran bien las cortinas, y el personal también lo recuerda durante la explicación en la habitación.
El baño tiene zona seca y húmeda separadas, y además preparan con mucho detalle un pequeño taburete para sentarse al ducharse. Da una sensación de baño público grande... Los amenities son de Histoires de Parfums. Hay dos juegos, uno dentro del baño y otro junto al lavabo.
Curiosamente, los amenities llevan una etiqueta parecida a un billete de tren, lo que resulta bastante original.
En cuanto a enchufes, en el escritorio hay tres tomas japonesas y un LAN. Junto a la cabecera, para las necesidades de carga de los móviles, hay un enchufe con seis puertos USB. Una actualización sin grandes obras, pero hecha con esmero.
Las luces se controlan principalmente con el interruptor de la cabecera; al principio estuve un rato buscando dónde estaba el interruptor de la lámpara colgante...
El té es principalmente de Twinings.
III. Restauración | Dining
A la mañana siguiente disfruté del desayuno más abundante del viaje. El desayuno es en el restaurante del cuarto piso; aunque fuera estaba nublado, seguía viéndose muy luminoso.
La variedad de platos está prácticamente entre las mejores de los hoteles japoneses en los que me he alojado. Solo el desayuno ya compensa buena parte del precio.
Además, en el restaurante hay una maqueta de la Estación de Tokio; mientras desayunaba vi a un huésped hablando con el personal sobre la arquitectura de la estación. Lástima que no sé japonés, si no también me habría gustado charlar.
IV. Instalaciones | Facilities
Muchos detalles están cuidados. Por ejemplo, las luces junto a los ascensores son de distintos colores. Los ascensores que no llegan a recepción usan verde, los que sí llegan a recepción son naranjas y las demás luces son amarillas. Probablemente se diseñó así porque toda la estación es demasiado larga. Además, en las paredes hay fotos de la Estación de Tokio de distintas épocas para que los huéspedes las vean.
Además, en cada una de las dos cúpulas hay salas independientes con información sobre la restauración de la Estación de Tokio. Durante la Segunda Guerra Mundial, la estación sufrió daños por los bombardeos estadounidenses; lo que vemos hoy es el resultado de la restauración posterior a la guerra. En las dos cúpulas hay en total tres de estas pequeñas salas informativas; quienes tengan interés en la restauración de la Estación de Tokio pueden echarles un vistazo.
En el sótano y la primera planta del hotel hay un montón de restaurantes, muchos en el primer sótano; como no tenía crédito y además había reservado el almuerzo en otro sitio, no fui a comer allí.
El ascensor también tiene un aire lujoso y retro, y muestra qué puerta se abre.
Otras entradas y salidas del hotel también tienen decoraciones muy delicadas; para los viajeros que vuelven al hotel desde la enorme Estación de Tokio, ahorra mucho camino, sin tener que volver a salir por la entrada principal.
Además, el personal dijo que hay servicio de reparto de periódico por la mañana; pedí un JAPAN TIMES para ver qué se comentaba últimamente. Por la mañana llega sobre las nueve y algo.
V. Momentos inolvidables | the Moments
Al hacer el check-out y marcharme, dejé el equipaje en consigna y fui a la terraza mirador del edificio de enfrente a fotografiar la Estación de Tokio.
Al volver, al verme empapado en sudor, recepción me trajo una botella de agua helada; en ese momento sentí de verdad que había acertado al elegir este lugar.
VI. Conclusión | Conclusion
Aunque la habitación no es la mejor en la que me he alojado, la ubicación es inmejorable y es muy adecuada para quienes viajan en tren. El desayuno también sorprende mucho; seguro que el restaurante no desmerece. No sé si por la reapertura de fronteras los viajeros están a tope, pero por la composición de los clientes en el desayuno también había bastantes japoneses; supongo que también gusta mucho entre los japoneses. Si tienen la oportunidad de venir a ver este hotel centenario, es una buena elección. Ahora que SLH se ha unido a Hilton, ya no he vuelto a ver que liberen standard room, así que básicamente no se puede usar el FN. En su momento fue una coincidencia encontrar una noche en un momento muy adecuado, y también se puede considerar una especie de destino con un edificio centenario.
Visto desde otra perspectiva, el hecho de que las habitaciones estándar de SLH no estén disponibles tras su incorporación a Hilton podría no deberse solo a un endurecimiento de la política de canje, sino a que el hotel es de por sí pequeño y solo cuenta con una docena de habitaciones de la categoría DOME, por lo que cualquier grupo priorizaría a los clientes que pagan en efectivo. Que Hyatt ofreciera 25.000 puntos en su momento se parece más a una casualidad: habitaciones sobrantes que aparecieron temporalmente en el sistema.