Reservé un Hilton con FHR y en mi cuenta de Hilton veo que esta reserva tiene la opción de mejoras standby. El precio es bastante atractivo, pero tengo varias dudas: 1. ¿Esta mejora no está garantizada, verdad? 2. La reserva hecha con FHR es reembolsable; si consigo la mejora, ¿puedo seguir solicitando el reembolso?
En cuanto a cambios y cancelaciones, lo mejor es confirmar primero si la tarifa de mejora se cobra por separado y cómo se reembolsa en caso de cancelación. Recomiendo que, tras reservar, contactes directamente tanto con el hotel como con el canal de FHR para preguntar en ambos casos, guardes las respuestas por escrito y luego decidas si solicitar la mejora.
Visto desde otra perspectiva, dado que es reembolsable, la mejora se asemeja más a una opción adicional y no necesariamente afecta las condiciones de cancelación de la reserva principal.
Que este tipo de standby upgrade se pueda conseguir al llegar al hotel depende mucho de la ocupación; cuando la recepción está muy ocupada puede que ni siquiera tengan tiempo de gestionarlo, así que no lo tomes como algo seguro.