Les pregunto a todos: hace un tiempo, cuando estaba en su máximo histórico, abrí la MS Platinum con el método de la cuenta nueva, pero en ese momento olvidé depositar dinero en la cuenta de brokerage que abrí; no solo no obtuve el bono de más de 300, sino que además me cerraron la cuenta, así que ahora estoy en una situación en la que no tengo cuenta de Etrade. ¿Esta situación afectará a la tarjeta MS Platinum? ¿No me la cerrarán, verdad?
No necesariamente se cierra de inmediato, pero Amex revisa periódicamente la relación con sus clientes y, con el tiempo, el riesgo puede aumentar.
Primero llama al servicio de atención al cliente de E*TRADE para averiguar por qué cerraron la cuenta, y luego contacta a Amex para confirmar el estado de la tarjeta; no esperes a que surja un problema para actuar.
Lo clave es si el cierre de la cuenta de Etrade se reportó o no; por lo general no afecta, pero evita cualquier actividad inusual.
¿Usaste el mismo SSN para vincular Etrade y Amex al abrir la cuenta, o los vinculaste por separado?
El problema es que, tras cerrar la cuenta de Etrade, no necesariamente avisan a Amex, pero la próxima vez que solicites algo o pidas un aumento de límite podrían sacarlo a relucir, y en ese momento explicarlo resulta bastante complicado.
Se recomienda revisar primero si hay alguna anomalía en la cuenta de Amex; si no hay novedades, por ahora mejor no hacer nada.
Cuando dices que te cerraron la cuenta de brokerage, ¿fue solo la de Etrade o también se vio afectada tu relación con Amex?