El reembolso del 2% de la membresía Executive de Costco ya no se puede cambiar por dinero

Eso de "mira la letra pequeña de abajo" es clave, porque normalmente nadie se pone a leer esa línea.

Tampoco es necesariamente que te hayan tomado el pelo. Puede que la caja tenga un límite de efectivo o que los permisos del sistema sean limitados; si lo intentas con otro empleado o en otro momento, el resultado no tiene por qué ser el mismo. Quizá antes sí se podía sacar efectivo simplemente porque se aplicaban las normas con más flexibilidad.

La próxima vez, mejor pregunta primero al servicio de atención al cliente o al gerente, no te apresures a cambiarlo por una shop card en el momento; si la política realmente cambió, la shop card al menos todavía se puede usar con normalidad.

Es cierto que los criterios varían de un estado a otro y de una tienda a otra; con la misma tarjeta me he encontrado con versiones distintas según el lugar.

Si ese cheque lleva claramente impreso "not redeemable for cash", según las reglas, cambiarlo por una shop card no tiene por qué considerarse una pérdida. Lo que pierdes es más bien la expectativa de "poder recibir el dinero en efectivo", no los más de doscientos que faltan en la tarjeta, siempre y cuando ese dinero lo vayas a gastar tarde o temprano en Costco.

En esencia, no des por sentado que la experiencia previa seguirá siendo válida; si cambian las políticas o la forma en que se aplican en la tienda, en el momento será difícil discutir. Confirma primero los términos y luego decide si cambiar o no, así las pérdidas se mantienen bajo control.