Home Depot lanza una advertencia: los estadounidenses, con dificultades financieras, recortan drásticamente los gastos no esenciales

En la Conferencia Global de Consumo y Retail de Goldman Sachs en Nueva York, altos directivos de Home Depot, el gigante minorista estadounidense de mejoras para el hogar, lanzaron una severa advertencia: los consumidores estadounidenses llevan seis trimestres consecutivos enfrentando una grave presión financiera, lo que ha provocado una caída abrupta de la demanda de grandes proyectos de remodelación no esenciales, y la gente se ha centrado en las necesidades básicas de reparación.

Contenido clave de este artículo: · Lugar: Conferencia Global de Consumo y Retail de Goldman Sachs en Nueva York · Entidades clave: Home Depot, McKinsey & Company, Goldman Sachs · Datos clave: el tráfico de clientes en las tiendas de Home Depot cayó un 0,6 % interanual; el 65 % de los paquetes se entregan el mismo día o al día siguiente Los consumidores estadounidenses enfrentan presión financiera y el tráfico de clientes de Home Depot cae Home Depot lleva tiempo lidiando con una preocupante tendencia de consumo.

Según los datos de tráfico de Placer.ai, el número promedio de visitas a las tiendas de Home Depot cayó un 0,6 % interanual, una disminución mayor que la de su principal competidor, Lowe's, que fue del 0,4 %.

La periodista de TheStreet Patricia Battle señala que las altas tasas hipotecarias han congelado el mercado inmobiliario y que los consumidores evitan los grandes proyectos de remodelación debido a la incertidumbre económica.

En la Conferencia Global de Consumo y Retail de Goldman Sachs, el director financiero de Home Depot, Richard McPhail, destacó que la presión que soportan los consumidores ha ido aumentando durante los últimos seis trimestres y no muestra señales de alivio.

La inflación, las tasas de interés, los precios de los combustibles y las preocupaciones sobre el empleo disuaden a la gente de invertir dinero en grandes proyectos.

El informe de McKinsey revela una reducción del consumo: la gente solo compra lo esencial Los consumidores no han dejado de gastar por completo, sino que han cambiado sus patrones de consumo.

El informe de sentimiento del consumidor de McKinsey actualizado en agosto de 2026 muestra que la decoración del hogar tiene la intención neta de compra más baja, con una caída del 32 %, seguida de los accesorios con un 30 % y los muebles con un 29 %.

William Bastek, vicepresidente ejecutivo de merchandising de Home Depot, confirmó este gran cambio en los hábitos de compra.

Señaló que el crecimiento de la empresa proviene principalmente de los productos básicos esenciales, y que las categorías de plomería, electricidad, ferretería y herramientas tienen un desempeño muy bueno tanto en tiendas físicas como en línea.

La gente ha desplazado su dinero de los deseos a las necesidades, y solo compra artículos de reparación cuando un electrodoméstico se avería o una tubería se rompe.

Home Depot amplía el servicio de entrega rápida para enfrentar los desafíos del mercado en Nueva York y en todo Estados Unidos Para hacer frente al difícil entorno de mercado, Home Depot ha ajustado su estrategia y reducido las promociones para mantener estables los precios diarios.

La dirección utilizó los recientes reembolsos de aranceles para absorber gastos imprevistos y evitar subir los precios a los consumidores.

Bastek añadió que la empresa se compromete a mantener el valor diario y que, aunque enfrentó mayores costos en la primera mitad del año, mantendrá los precios actuales en la segunda mitad.

Además de estabilizar los precios, Home Depot está ampliando activamente las opciones de entrega rápida.

Bastek reveló que el 65 % de los paquetes se entregan el mismo día o al día siguiente, y que el 55 % de los productos grandes se entregan en un plazo de dos días.

McPhail indicó que el objetivo de la empresa es que la mayoría de los productos de la tienda se entreguen en dos horas o menos.

Home Depot también lanzó un rastreador de entregas con GPS en tiempo real para materiales de construcción pesados y desplegó agentes telefónicos con inteligencia artificial, lo que cuadruplica la velocidad de resolución de las llamadas habituales de los clientes y permite que el personal de la tienda tenga más tiempo para ayudar a los clientes en persona.

Fuente: Yahoo Finance Imagen de portada: Adobe Stock The post 家得寶發出警告 美國民眾財困大減非必要開支 appeared first on 星島日報 .