Wie auf dem Bild zu sehen, habe ich Anfang des Jahres im Forum die AMEX HILTON HONOR beantragt, eine einfache Karte ohne Jahresgebühr. Damals gab es als Neukundenbonus 70K+1FN. Heute nach der Buchung habe ich gemerkt – hey, wieso habe ich nach dem Verbrauch des einen Freinachtsgutscheins noch einen übrig... und der Titelname ist derselbe. Hat AMEX wirklich etwas Gutes getan? Natürlich habe ich auch noch eine Aspire, aber deren Jahrestag sollte noch nicht erreicht sein und die Jahresgebühr habe ich auch noch nicht gezahlt, also ist es definitiv nicht die FN der Aspire.
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Bei den USA-Karten kommt es tatsächlich manchmal zu Verwechslungen im System zwischen der Freinacht aus dem Karten-Bonus und der jährlichen Freinacht der Aspire – besonders wenn die Hilton-Mitgliedsnummern der beiden Konten nicht richtig verknüpft sind oder Amex die Bonuspunkte in mehreren Chargen vergibt. Allerdings unterscheiden sich die Kundenservice-Teams je nach Region deutlich in ihrer Handhabung. Ich würde raten, die Freinacht erst einmal nicht einzulösen, sondern Screenshots zu machen und gezielt nachzufragen, woher sie stammt.