„Ich habe mich auf 200 Stellen beworben“ – Warum es nach hinten losgehen kann, mit KI Bewerbungen im Gießkannenprinzip zu verschicken

Personalexperten warnen: Wer mit KI auf gut Glück Bewerbungen im Gießkannenprinzip verschickt, könnte am Ende mehr verlieren als gewinnen.

Würden Sie künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um Ihren Lebenslauf oder Ihr Anschreiben zu verfassen? Oder bei Online-Tests und Videointerviews?

Absolventen und Personalverantwortliche sagen, dass wir diese Technologie zunehmend bei der Jobsuche einsetzen – und viele Arbeitgeber geben an, dass dies in Maßen akzeptabel ist.

Doch wann wird aus „akzeptabel“ „unethisch“ oder sogar „Betrug“?

Der 22-jährige Tom aus Maidstone in England hat nach eigenen Angaben nach seinem Geografie-Abschluss im vergangenen Jahr mehr als 200 Bewerbungen verschickt, bevor er letzten Monat eine Stelle als Restaurantleiter fand.

Er sagte der BBC, der gesamte Bewerbungsprozess sei „erschöpfend“ und „demotivierend“ gewesen, und Arbeitgeber hätten oft nicht einmal geantwortet. Ohne die Hilfe von KI hätte er das nicht durchgehalten.

„Arbeitgeber erwarten, dass man sein Bestes in die Bewerbung steckt, aber wenn man 10 bis 20 Bewerbungen pro Tag verschicken muss, ist das realistisch nicht machbar“, betonte Tom. Er habe KI nie in Tests oder Interviews eingesetzt, aber er nutze sie, um Anschreiben und Lebensläufe zu verfassen oder um „Schlüsselwörter“ zu finden, die in frühen Screening-Verfahren erkannt werden.

Er findet es außerdem „heuchlerisch“, dass Unternehmen Bewerber bitten, keine KI zu verwenden, während sie selbst KI zur Auswahl von Kandidaten einsetzen. „Das ist wie auf einem seltsamen Drahtseil zu laufen. Man darf sich nicht zu sehr auf KI verlassen, sonst wirkt man nicht wie ein echter Mensch; aber wenn man nicht wie eine KI schreibt, könnte man von KI-Screening-Systemen einfach aussortiert werden.“

Studierende sehen sich einem härteren Wettbewerb ausgesetzt

Tom sagt, es sei „heuchlerisch“, dass manche Unternehmen Bewerber bitten, keine künstliche Intelligenz zu verwenden, während sie selbst künstliche Intelligenz zur Auswahl von Bewerbern einsetzen.

Diesen Sommer hat das Institute of Student Employers (ISE) in Großbritannien 155 der größten britischen Absolventen-Arbeitgeber befragt und festgestellt, dass sie gegenüber Bewerbern, die KI in „bestimmten Phasen“ des Einstellungsprozesses nutzen, „aufgeschlossener“ geworden sind.

Laut dem Branchenverband ist die am häufigsten akzeptierte Verwendung das Verfassen von Anschreiben oder Lebensläufen, gefolgt von der Beantwortung von Online-Bewerbungsfragen.

Die Umfrage ergab jedoch auch, dass 92 % der Arbeitgeber im Einstellungsprozess auf eine „unsachgemäße Nutzung“ von KI gestoßen sind oder diese vermuten – mehr als die 85 % im Vorjahr.

Die häufigsten Fälle sind die Verwendung von KI als Echtzeit-Assistent in Online-Videointerviews oder für Online-Tests.

Darüber hinaus ermöglicht die Technologie Bewerbern, eine große Zahl von Bewerbungen gleichzeitig zu verschicken – in der Branche als „spray and pray“ (Gießkannenprinzip) bekannt. Stephen Isherwood, Co-CEO des ISE, sagte gegenüber der BBC, dies „erhöhe den Wettbewerb und den Druck auf die Studierenden“, während der Markt für Absolventenstellen ohnehin schon sehr wettbewerbsintensiv sei.

„Ein unfairer Wettbewerb.“

Hollie Moody, Recruiting-Vertreterin beim französischen Energieversorger EDF, sagte, die Nutzung künstlicher Intelligenz in Bewerbungen sei sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer ein „ethisches Dilemma“.

Hollie Moody, Leiterin Early Careers beim Energieriesen Électricité de France (EDF), sagte der BBC, angesichts der „brutalen“ Lage auf dem aktuellen Arbeitsmarkt mache sie Absolventen keinen Vorwurf dafür, dass sie KI bei der Jobsuche nutzen.

Sie glaubt jedoch, dass daraus ein Problem geworden ist.

Das Unternehmen hatte vor drei Wochen sein Absolventen-Einstellungsprogramm eröffnet, es aber nach Erhalt von 12.000 Bewerbungen vorzeitig geschlossen – 10 % mehr als im Vorjahr.

Moody sagte gegenüber Reportern, KI habe diese Bewerbungswelle fast sicher befeuert, und im eigentlichen Auswahlverfahren werde sie „noch freizügiger eingesetzt“.

Sie wies außerdem darauf hin: „Wir haben keinen fairen Wettbewerb, weil manche Kandidaten im gesamten Prozess intensiv KI nutzen und andere überhaupt nicht.“

Wie viele Unternehmen hat EDF inzwischen Leitlinien zur KI-Nutzung veröffentlicht und versucht, den Einstellungsprozess so weit wie möglich „KI-fest“ zu machen.

Das Unternehmen sieht Lebensläufe erst in einer späten Phase des Verfahrens und bewertet Kandidaten genauer durch kompetenz- und verhaltensorientierte Online-Tests und Videointerviews.

Doch laut Moody versuchen Bewerber weiterhin, Lücken auszunutzen, insbesondere in Videointerviews.

Sie erklärte: „Wir hören viele identische Antworten. Oder jemand macht eine Pause und wartet, bis die KI ihm die Antwort gibt. Es fühlt sich an, als würde jemand ablesen.“

Ein anderer, gerade erst angetretener Anwärter als Wirtschaftsprüfer, der nicht namentlich genannt werden wollte, sagte der BBC, er habe sich auf 50 Absolventenstellen beworben und bei jeder KI eingesetzt.

Er sagte jedoch, er habe sie nur genutzt, um Stellen zu recherchieren, den Lebenslauf zu polieren und Übungsfragen für Videointerviews zu generieren.

Er sagte der BBC, er würde die Technologie niemals einsetzen, um in Tests zu betrügen, aber er wisse, dass andere es täten.

„Ich kenne Leute, die sich auf 100 Stellen beworben haben und mit der Zeit verzweifelt sind. Wenn sie sehen, dass alle anderen KI nutzen, denken sie: Wie soll ich da mithalten?“

Laut ISE hat sich der Absolventenmarkt nach einem starken Rückgang im vergangenen Jahr stabilisiert, ist aber weiterhin schwierig. Derzeit entfallen auf jede britische Absolventenstelle durchschnittlich 141 Bewerbungen.

In der Umfrage setzen nur 16 % der Arbeitgeber KI im Einstellungsprozess ein, aber 29 % planen, sie im kommenden Jahr einzuführen.

Moody sagte der BBC dazu, das Unternehmen setze derzeit keine KI im Einstellungsprozess ein, werde sie aber möglicherweise künftig einführen müssen.

Für sie bleibt die Nutzung von KI bei der Jobsuche ein „ethisches Dilemma“, mit dem sich Arbeitgeber und Bewerber weiterhin auseinandersetzen müssen. Sie betonte jedoch, dass sie die Eigenschaften nicht ersetzen könne, die Unternehmen bei neuen Mitarbeitern suchten.

Sie sagte der BBC: „Es kommt auf Authentizität an, und auf Persönlichkeit. Wir wollen vielfältiges Denken im Unternehmen.“