Ich habe 6 Stück gekauft und sie lassen sich einfach nicht laden, was soll ich tun ...

Ich habe 6 Stück gekauft und sie lassen sich einfach nicht laden, was soll ich tun ...

Möglicherweise ist es auch mit einem anderen Konto verknüpft – überprüfen Sie zunächst die Anmelde-E-Mail-Adresse.
Wenn sich alle sechs nicht laden lassen, sieht das weniger nach einer einzelnen Verzögerung aus, sondern eher danach, dass eine Sammelbestellung im System hängt. Bitte nicht wiederholt neu laden oder die Bindung erneut vornehmen, um keine Risikokontrolle auszulösen. Am besten einen Screenshot der Bestellung und der Kartennummer machen und sich dann an den Kundenservice wenden – mit dem Hinweis, dass es sich um denselben Kaufvorgang handelt.
Das Warten auf den Kundenservice kann sich lange hinziehen und kostet wertvolle Zeit. Wenn es dringend ist, solltest du besser auf eine andere Zahlungsmethode ausweichen und deine Pläne nicht allein von diesen Karten abhängig machen.
Klären Sie zunächst den Kaufkanal und die Region: Bei einem Kauf über eine Drittplattform kann es eine Weile dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird; bei offiziellen Kanälen können Sie den Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer angeben. Je nach Bundesland oder Kontotyp kann die Bearbeitung unterschiedlich schnell erfolgen.